Preguntas Frecuentes

Con BDI Digital puedes realizar consultas de tus productos, transferir entre tus cuentas o a cuentas de terceros en otros bancos locales, realizar pagos de servicios e impuestos, donar a una causa, adicionar beneficiarios, recargar minutos, suspender cheques, establecer pagos recurrentes, solicitar el canje de tus Soles BDI y ¡mucho más!

• Solicitud de Tarjetas de Crédito

Los requisitos para adquirir una Tarjeta de Crédito Visa BDI son:

• Ingresos mínimos de RD$35,000.00 mensuales
• Certificación de Ingresos (si es empleado propio, copia de los últimos 3 estados de cuenta)
• Copia de cédula de identidad o pasaporte (En caso de que seas extranjero, debes incluir una carta de un fiador solidario de nacionalidad dominicana, el cual debe cumplir con los requisitos anteriores)
• Completar el formulario de solicitud de tarjeta de crédito

Nota: Los menores de 18 años necesitarán copia del Acta de Nacimiento que tenga el NUI o pasaporte (solo aplica para tarjetas de crédito adicionales).

Luego de aprobada, la entrega se toma un plazo de 3 a 5 días laborables.

Entra inmediatamente a BDI En Línea y bloquea la tarjeta para impedir su uso. Si no tienes acceso a BDI En Línea, puedes llamar al 809-535-8586, opción 1 para el departamento de Medios de Pago.

Debes comunicarte con Servicio al Cliente al teléfono 809-535-8586 opción 1 para el departamento de Medios de Pago e informarle al oficial que no reconoces ese consumo. También puedes enviar un correo a BDInforma@bdi.com.do. 

Solicita un aumento de límite de crédito llamando al 809-535-8586 opción 1 para el departamento de Medios de Pago o enviando un correo a BDInforma@bdi.com.do. 

De acuerdo a la fecha de corte y fecha límite de pago de tu tarjeta, puedes pagarla a través de BDI Digital o con nuestros representantes de Servicio al Cliente en nuestras oficinas

Puedes recibir tus estados de cuenta de manera más rápida y cómoda a través de tu correo electrónico o visualizarlo por BDI Digital.

Para activar el PIN de retiro de tu Tarjeta de Crédito, debes visitar una de nuestras sucursales con tu Tarjeta de Crédito Visa BDI e identificación.

• Visita nuestra página Programa Soles del BDI
• Solicita tu Tarjeta de Crédito Hoy

Son el programa de lealtad de las Tarjetas de Crédito Visa BDI que se obtienen al consumir con la misma. Un (1) sol equivale a un peso dominicano (RD$1.00). Los Soles BDI expiran cada dos (2) años.

Puedes solicitar el canje de tus Soles BDI a partir de:

• Tarjeta Gold: RD$1,000.00
• Tarjeta Platinum: RD$2,000.00
• Tarjeta Signature: RD$3,000.00

Con los Soles BDI acumulados, podrás pagar el balance de tu tarjeta de crédito, adquirir paquetes aéreos y travesías en cruceros, donarlos al programa SOLIDARIDAD que patrocina la Fundación Loyocan o a la Fundación Sinfonía.

Cuenta Personal, si eres dominicano/a:

• Completar el formulario Conozca su Cliente
• Documento de identidad vigente
• Referencias personales
• Carta laboral y/o Estados de Cuenta bancarios de los últimos seis (6) meses

Cuenta Personal, si es extranjero/a:

• Completar el formulario Conozca su Cliente
• Documento de identidad vigente
• Referencias personales
• Carta laboral, Declaración de Impuestos de su país de origen y/o
• Estados de Cuenta bancarios de los últimos seis (6) meses

Cuenta Comercial:

• Completar el formulario Conozca su Cliente
• Copia certificada de los Estatutos de Sociedad
• Certificación Beneficiario Final
• Acta del Consejo de Administración autorizando la apertura de la cuenta y designando los firmantes de esta (Certificada por la
• Cámara de Comercio de la República Dominicana)
• Estados Financieros de los últimos dos (2) años o IR-02
• Declaración de Impuestos

Deberás visitar tu sucursal BDI más cercana para aperturar tu cuenta.

Tus fondos estarán disponibles en 24 horas para cheques en pesos dominicanos (DOP) y en 17 días laborables para cheques en dólares estadounidenses (USD).

Sí, puedes enlazar tu Tarjeta de Débito Visa BDI a tu Cuenta de Ahorro o Corriente Personal en pesos dominicanos (DOP).

La Cuenta Digital BDI es un nuevo producto totalmente virtual que puedes obtener sin ir presencialmente al Banco, a través de nuestra web. El manejo de tu producto es 100% a nivel digital, ya que opera por nuestras plataformas de BDI En Línea y BDI App.

La Cuenta Digital BDI está diseñada para maximizar el rendimiento de sus ahorros, con cero comisiones, sin largas filas ni complicaciones.

Accediendo a nuestra página web y llenando el formulario de solicitud de producto, dentro del apartado de Productos, en el menú de Cuenta Digital BDI.

Podrá realizar transferencias hacia su Cuenta Digital BDI a través de Pagos al Instante BCRD desde una cuenta propia en otro banco local, o desde una cuenta propia en el BDI.

El máximo de transferencias enviadas o recibidas por mes son 5, es decir, solo se podrá transferir fondos 5 veces y recibir 5 veces por mes.

No, puede dejar su cuenta con balance RD$0.00 y tampoco debe depositar una cantidad inicial mínima, aunque el balance máximo de la cuenta es de RD$5,000,000.00. 

No, la Cuenta Digital BDI solo está disponible para personas de nacionalidad o residencia dominicana. Tampoco se podrán vincular personas expuestas políticamente (PEP) ni clientes jurídicos, es decir, empresas.

Correo de asistencia directa: bdidigital@bdi.com.do
Asistencia telefónica: 809-535-8586 (Ext. 1088/1090)

No, todos los fondos de la Cuenta Digital BDI deberán ser transferidos desde la cuenta estipulada en el formulario y transferidos de vuelta a esa misma cuenta. Tampoco se pueden depositar ni emitir cheques desde esta cuenta.

No, solamente se podrá abrir una Cuenta Digital BDI en pesos dominicanos

• Solicita tu Préstamo Hoy

Los requisitos para un préstamo pueden variar según la necesidad y el monto:

• Tener entre 18 y 65 años de edad.
• Buen historial crediticio en el Buró de Crédito, que no presente antecedentes morosos. En el caso de empleados, que tengan como mínimo 6 meses de antigüedad en la misma empresa.
• Movimientos de cuentas de los últimos 6 meses.
• Formulario Solicitud de Préstamo debidamente Completada, junto con el Estado Financiero Personal (incluido en la solicitud).
• Certificación de ingresos (carta de trabajo y/o todo aquello que justifique sus ingresos).
• Copia de cédula legible.

Sí, puedes realizar abonos extraordinarios a tu préstamo en el momento que desees.

*Ciertas condiciones aplican.

Puedes adquirir tu Préstamo BDI con un plazo mínimo de 6 meses a 20 años, dependiendo del tipo de préstamo a solicitar.

Puedes obtener hasta un 80% del valor de la tasación de la vivienda.

*Ciertas restricciones aplican.

Sí, puedes realizar abonos extraordinarios a tus Préstamos BDI en el momento que desees.

*Ciertas restricciones aplican.

Si desconfía de la procedencia de un correo electrónico puede repórtarlo a phishing@bdi.com.do 

Para realizar exitosamente una transferencia a un banco en los Estados Unidos o en Europa necesita indicar la siguiente información del Beneficiario:

• Nombre completo y dirección del beneficiario
• Nombre del banco destino
• Número de cuenta del beneficiario
• Dirección del banco
• Código ABA (para bancos en Estados Unidos)
• Código IBAN (para bancos en Europa)
• Código Swift o código de identificación bancaria.

Para la recepción de sus transferencias internacionales, debe proporcionar las siguientes informaciones:

• Número de Cuenta del Beneficiario con sus 11 Dígitos o en Formato IBAN o Regional
• Nombre Completo, tal y como aparece en la cuenta y Dirección del Beneficiario
• Dirección SWIFT de Banco BDI: BBDIDOSD

Indicar en el banco corresponsal lo siguiente:

Si los fondos a recibir son Dólares Estadounidenses (USD):
Banco: CITIBANK, N. A.
Dirección: 38 Greenwich Street, New York, YN 1013
CÓDIGO SWIFT: CITIUS33
ABA NO: 021000089

Si los fondos a recibir son Euros (EUR):
Banco Beneficiario: BANCO MULTIPLE BDI, S.A. (SANTO DOMINGO)
Banco: CITIBANK, N. A. LONDON
Cuenta: 8013322084
IBAN: GB60CITI18500813322084
Código Swift: CITIGB2LXXX
Para Crédito Final: xxxxxxxxxxxx (NOMBRE COMPLETO)
Cuenta: xxxxxxxxxxx

Banco Beneficiario: BANCO BDI
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana
SWIFT: BBDIDOSD
Beneficiario: (Nombre completo y Dirección)
Número de Cuenta del Beneficiario con sus 11 Dígitos o en Formato IBAN o Regional